De afgelopen week kreeg ik heel wat bezorgde telefoons van moderetailers over de situatie waarin onze sector zich momenteel bevindt.
Velen storen zich aan de kortingen die ze bij collega’s zien verschijnen en tegelijk wijzen die kortingen op de urgentie van de situatie: de verkoop valt stil.
De ongerustheid tot zelfs paniek die we bij collega’s zien is herkenbaar én begrijpelijk. Onze sector gaat door de zoveelste storm. Ondanks de feestgelegenheden en het mooie weer blijft de verkoop steken. Consumenten stellen aankopen uit tot het allerlaatste moment en kopen opvallend minder.
Doe daarbovenop de onophoudelijke stroom van negatief nieuws uit binnen- en buitenland en het gemoed zakt onder nul.
Niet enkel onze modesector ziet af, ook in de andere retailsectoren merken we ditzelfde patroon op. Een magere troost natuurlijk, maar het toont wel aan dat dit een algemeen probleem is.
Ik verwijs niet graag nog eens naar COVID, maar wat we nu ervaren doet bij momenten toch denken aan dat vreselijke hoofdstuk.
Vanuit Mode Unie kunnen we de klant niet tot in de winkels brengen, maar we blijven wel inzetten op het belang van lokaal shoppen. Meer dan ooit moeten consumenten bewust nadenken waar ze kopen en wat de gevolgen zijn van die keuzes. Met acties zoals de Winkelhier, de Week van de Belgische mode en onze blijvende oproep in de media om lokale handelaars te ondersteunen, blijven we die boodschap tot bij de consument brengen. Sensibiliseren is een werk van lange adem.
Ook willen we jou als moderetailer ondersteunen waar we kunnen. Heb je juridische vragen, personeels vragen of wil je collega modehandelaars ontmoeten? We helpen je graag verder. Je staat er niet alleen voor!
Moeilijke tijden zetten aan tot creativiteit en zetten ook aan om de handen in elkaar te slaan met collega’s. Samenwerken met collega’s versterkt de lokale boodschap en geeft mensen nog meer reden om naar de winkel te komen.
Mode Unie biedt heel wat workshops aan om in te zetten op nieuwe verkoopkanalen, om consumenten op een originele manier te benaderen en om je social media sterker te maken zodat meer (potentiële) klanten je zaak opmerken. Wij moedigen graag aan om je hierop in te schrijven. Deze avondopleidingen zijn altijd de moeite, zelfs al was het maar om te bevestigen dat je al met de juiste dingen bezig bent. Wie leert, die groeit!
Bovendien ontmoet je op die workshops ook een pak collega’s en kan je leren van elkaar.
Wij horen ook positieve klanken van moderetailers die in gesprek gaan met hun leveranciers. Ook zij zitten in dezelfde situatie en zijn vaak bereid om als partners te zoeken naar oplossingen.
Met het aankoopseizoen voor de deur bereiden we ons best voor om de samenwerking met hen opnieuw te bekijken en risico’s te spreiden. Vraag hen naar samenwerkingsmogelijkheden, naar wat mogelijk is qua condities en hoe zij jou als moderetailer mee willen ondersteunen. Nog meer dan ooit is het belangrijk om aan te kopen op basis van data en cijfers, bereid je daarom goed voor bij het aankopen.
En last but not least: laat je vandaag niet verleiden door het geven van snelle kortingen. Hoe evident dit ook lijkt op de korte termijn, ze werken nefast voor de marge op de middellange termijn. Klanten geraken zeer snel verslaafd aan kortingen.
Consumenten blijven vandaag niet weg omdat ze geen korting krijgen, ze kopen minder door de negatieve berichtgeving en omdat ze alle aankopen voorzichtiger doen. Te snel marge weggeven zorgt niet voor extra klanten, het zorgt vooral voor een nog moeilijker resultaat op het einde van het seizoen. Bovendien houdt de klant van duidelijkheid over wanneer hij bij jou korting krijgt en wil niet verrast worden dat iets ‘morgen’ plots in korting is.
Volgende week lanceren we een project waarbij we je de kans geven om in te tekenen op een traject rond het optimaliseren van de rendabiliteit van je modezaak. Weet je niet goed waar te beginnen of wil je gespecialiseerd advies door een expert uit de modesector, dan helpen we je daar graag bij.
Opnieuw: je staat er niet alleen voor. Wil je graag een second opinion of kom je graag in contact met collega’s: laat het ons weten!
De afgelopen jaren zei ik het al onnoemelijk veel en ik blijf het herhalen: samen staan we sterk!
Laat ons de krachten dan ook opnieuw bundelen.
Veel moed – we komen hier als sector samen door!
Isolde
Laat ons de krachten opnieuw bundelen!
